Politique de confidentialité

Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site RPL+ sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Le responsable du traitement des données est :

Rooz Media Group
SIRET : 10123912700018
Directeur de publication : Alexandre Rouzotte

Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, certaines données personnelles peuvent être collectées :

Données transmises volontairement

Lorsque vous :

remplissez un formulaire de contact,
réservez une séance,
demandez des informations,
contactez RPL+ via WhatsApp,
vous inscrivez à une newsletter,

les données suivantes peuvent être collectées :

nom et prénom,
adresse email,
numéro de téléphone,
contenu du message,
informations liées à votre demande.

Données de navigation

Lors de votre navigation sur le site, certaines données techniques peuvent être collectées :

adresse IP,
type de navigateur,
appareil utilisé,
pages consultées,
durée de visite,
données statistiques anonymisées.

Ces données peuvent être collectées via des outils de mesure d’audience ou des cookies.

Finalités de la collecte

Les données collectées sont utilisées pour :

répondre aux demandes de contact,
gérer les réservations et prestations,
assurer le suivi des clients,
envoyer des informations ou actualités liées à RPL+,
améliorer l’expérience utilisateur du site,
réaliser des statistiques de fréquentation,
assurer la sécurité du site.

Aucune donnée personnelle n’est vendue à des tiers.

Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Formulaires de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange
Données clients : durée légale applicable à l’activité
Newsletter : jusqu’au désabonnement
Cookies : selon leur durée de validité légale

Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin :

d’améliorer l’expérience utilisateur,
de mesurer l’audience du site,
de proposer des contenus adaptés,
d’assurer le bon fonctionnement technique du site.

L’utilisateur peut accepter, refuser ou personnaliser l’utilisation des cookies via le bandeau prévu à cet effet lors de sa première visite.

WhatsApp et outils tiers

Le site peut proposer un lien de contact via WhatsApp.

En utilisant ce service, l’utilisateur accepte également les conditions d’utilisation et la politique de confidentialité de WhatsApp.

Des outils tiers tels que :

Google Analytics,
Meta/Facebook,
solutions de réservation,
outils emailing,

pourront être utilisés afin d’améliorer les services proposés.

L’utilisateur peut s’inscrire à la newsletter RPL+ afin de recevoir :

des informations,
conseils,
actualités,
offres ou événements.

Chaque utilisateur peut se désinscrire à tout moment via le lien présent dans les emails envoyés.

Sécurité des données

Rooz Media Group met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles.

Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

droit d’accès,
droit de rectification,
droit de suppression,
droit d’opposition,
droit à la limitation du traitement,
droit à la portabilité des données.

Toute demande peut être adressée à :

Email : hello{a}rpl.plus

Une réponse sera apportée dans un délai raisonnable conformément à la réglementation applicable.

Modification de la politique

Rooz Media Group se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.

La dernière mise à jour fait foi.